Ja jūs klausītos visu trīs nedēļu liecības tiesas procesā starp Epic Games un Apple, jūs būtu dzirdējis daudz interesantu anekdošu un faktu par to, kā abi uzņēmumi vada savu biznesu. Jūs arī būtu dzirdējuši no ārējiem ekspertiem - daži no Apple konkurentiem - par to, vai uzņēmuma kontrole pār App Store ir pret konkurenci vērsts.
Tomēr neviens no tā, ko dzirdējāt, nebūtu salīdzinājis ar pēdējām 10 publiskās liecības minūtēm. Šo 10 minūšu laikā tiesas process, kurā Apple šķita uzvarējis, pēkšņi kļuva ļoti interesants pēc tam, kad visus cilvēkus iztaujāja tiesnese Ivonna Gonzalesa Rodžersa, kura izskata lietu.
Lielākā daļa ārējo novērotāju bija ziņkārīgi gaidījuši piektdienu - pēdējo ieplānoto liecību dienu -, lai dzirdētu, ko teiks Apple izpilddirektors Tims Kuks. Kuks ir ne tikai Apple publiskākā seja, viņš ir meistarīgs komunikators, kurš ir pazīstams ar savu mierīgo un burvīgo stilu.
Lielāko daļu no četrām stundām, kad Kuks atradās stendā, tieši to viņš sniedza, atbildot uz Apple advokātu jautājumiem, kā arī Epic advokāta Gerija Bornšteina nopratināšanas laikā.
Tomēr Cookam tas nebija scenārija produkta palaišana. Tā vietā tas bija vissvarīgākais viņa karjeras pārdošanas solis. Lai arī Apple tiek uzskatīta par iespējamo uzvarētāju šajā lietā, tai ir daudz jābalstās uz rezultātu. Zaudējumi varētu nozīmēt dramatiskas izmaiņas App Store pārvaldībā un sāpīgu samazinājumu tā ļoti ienesīgajiem ieņēmumiem no pakalpojumiem.
Visā tajā pašā laikā Kuks apgalvoja, ka Apple noteikumi par App Store ir domāti, lai aizsargātu solījumu, ko uzņēmums dod saviem lietotājiem par 'vienkāršību, drošību, drošību, privātumu, uzticamību un kvalitāti'. Tas bija klasiskais Kuks, kur katrs izaicinošais jautājums tika satikts ar “tā mēs nedomājam par to domāt” un “mēs uzskatām, ka tas ir labākais lietotājiem”.
Viņam arī izdevās atvieglot noskaņojumu ar humoru, pat ja Bornšteins apstrīdēja viņa uzticamību. Vienā apmaiņā Epic advokāts jautāja Kukam, vai Apple uzskata Google par konkurentu operētājsistēmās. Kuks atbildēja, ka Apple konkurē ar Android ierīcēm, bet ne ar Google. Pēc tam Bornšteins demonstrēja Kuka videoklipu, kas pirms kongresa liecināja, ka Apple patiešām uzskata Google par konkurentu.
'Vai jūs bijāt videoklipā?' Jautā Bornšteins.
- Tas noteikti izskatījās pēc manis, - Kuks atbildēja.
Kuks pastāstīja Epic advokātam, ka tad, kad Apple paziņoja, ka tas ļaus Fortnite atgriezties App Store - pēc aizliegšanas to pārkāpjot noteikumus - ja tas nonāks atbilstībā, 'mēs nedomājām par naudu, mēs domājām par lietotājiem . ' Tas bija nepārprotami ziņojums, ko Kuks parādīja, un, lai gan ir grūti iedomāties, ka pasaules vērtīgākā un ienesīgākā uzņēmuma izpilddirektors nedomā par to, kā tas pelna naudu, līdz šim iztaujāšana bija maz darījusi, lai viņu atbrīvotu šo ziņojumu.
Tikai tad, kad tiesa bija gatava iesaistīties slēgtā sēdē, lai apspriestu konfidenciālus jautājumus, tiesnesei Rodžersai bija daži savi jautājumi. Līdz šim brīdim Rodžerss laiku pa laikam bija uzdevis lieciniekiem jautājumus, taču nekas tamlīdzīgs.
Likās, ka tiesnese lielāko daļu savu uzdoto jautājumu koncentrēja uz diviem jautājumiem. Pirmais ir tas, vai uzņēmums vispār izjūt spiedienu, lai risinātu izstrādātāju bažas.
Rodžers atsaucās uz pētījumu, kurā teikts, ka 39 procenti izstrādātāju ir “neapmierināti” ar to, kā Apple pārvalda App Store, un vaicāja Kukam, kā tas ir pieņemami. Viņa arī jautāja, vai Apple jūtas spiests veikt izmaiņas. Kuka atbilde: 'Es neesmu pazīstams ar šo dokumentu.'
Varbūt visatklājākajā apmaiņā Rodžerss norādīja Apple mazā biznesa programma , kas ļauj izstrādātājiem, kuri no App Store nopelna mazāk nekā vienu miljonu ASV dolāru gadā, pieteikties, lai viņu komisija tiktu samazināta līdz 15 procentiem. Kuks sacīja, ka “lielākā daļa izstrādātāju” ietilpst šajā kategorijā.
Kuks iepriekš bija paskaidrojis, ka Apple motivācija šīs programmas uzsākšanai bija 'kaut ko darīt mazo uzņēmumu labā Covid rezultātā'. Rodžers nosauca savu blefu:
Jautājums par 1 miljona dolāru mazo uzņēmumu programmu, vismaz no tā, ko esmu redzējis līdz šim, - tas tiešām nebija konkurences rezultāts. Šķiet, ka tas ir spiediena rezultāts, ko jūs izjūtat no izmeklēšanas, tiesas prāvām, nevis konkurences.
Visbeidzot, Rodžerss apstrīdēja, vai uzņēmumam būtu jādod lietotājiem izvēle veikt pirkumus ārpus Apple stingrās lietotnēs veikto maksājumu (IAP) sistēmas. Viņa norādīja, ka spēles ir lielākā IAP darījumu daļa, kas veido lielāko daļu App Store ieņēmumu, un šķiet, ka tās subsidē visas veikala bezmaksas lietotnes. 'Kāda ir problēma ar Apple, kas viņiem dod iespēju (saistīt citus veidus, kā norēķināties par darījumiem)?' viņa jautāja.
cecilia vega abc ziņas etniskā piederība
'Ja mēs ļautu cilvēkiem šādi sazināties, mēs būtībā atteiktos no kopējās IP atdeves,' atbildēja Kuks. 'Ir skaidri citi veidi, kā pelnīt naudu, taču mēs izvēlējāmies šo, jo domājam, ka šis kopumā ir labākais veids.'
Kuks un citi Apple vadītāji ir nepārprotami izcili biznesa cilvēki, kuri veiksmīgi izaudzējuši Apple par 2 triljonu ASV dolāru lielu mašīnu. Ikvienam ir acīmredzams, ka galvenais iemesls, kāpēc izstrādātājiem tiek prasīts izmantot Apple IAP, ir tas, lai tas varētu savākt savu izgriezumu. Tas pat nepārsteidz. Tomēr bija diezgan atklājoši dzirdēt, kā tas zvēresta zonā iznāca no Tima Kuka mutes, atbildot uz skeptiskiem tiesneša jautājumiem.
