Dažreiz tā ir skaista lieta: es par to rakstu emocionālā inteliģence vai nu vietnē Inc.com, vai vietnē mana bezmaksas e-grāmata , Emocionālās inteliģences uzlabošana 2021. gads , kas var būt lejupielādēts šeit ), un lasītāji atbild ar idejām, kas vēl vairāk padziļina manu izpratni.
Tas notika nesen, kad lasītājs, kurš bija redzējis manu pagājušā gada sleju, izjaucot smalkās vārdu atšķirības iejūtība un līdzjūtība , novirzīja mani uz Sjūzenas Deividas ieskatu.
Hārvardas medicīnas skolas psihologs un 2016. gada grāmatas autors, Emocionālā veiklība , Dāvidam ir arī svētki TED saruna ar vairāk nekā deviņiem miljoniem skatījumu. No visām lietām tā bija viņa Facebook ziņa janvārī, kas mani pamudināja pārskatīt šo tēmu.
Vispirms ātri atkārtosim atšķirības, kuras es pārbaudīju iejūtība un līdzjūtība pagājušā gada septembrī (un šajā sakarā žēl ). Šīs atšķirības ir svarīgas tieši tāpēc, ka cilvēki bieži lieto vārdus aizstājoši un refleksīvi - tātad nepareizi.
Tomēr definīciju iekļaušana un domāšana par to, ko jūs patiešām sakāt, noved pie izmaiņām uzvedībā, kas var pamudināt smalki uzlabot attiecības.
cik vecs ir Džess Bauers
Kā es rakstīju 2020. gadā:
- Empātija ir saistīta ar piepūli. Tas ir aktīvs mēģinājums piedzīvot kāda cita jūtas vai domas. Tas ir par mēģinājumu “ielikt sevi cita cilvēka apavos”, būt sarunvalodam.
- Līdzjūtība ir saistīta ar automātiskāku vai piespiedu afinitāti. Es varētu automātiski just līdzi kādam, kura izcelsme ir līdzīga manai, taču man būtu jāpieliek pūles, lai justu līdzi kādam, kuram ir bijusi ļoti atšķirīga dzīves pieredze.
Lai gan tas ir citā kategorijā, parunāsim par otru vārdu no pagājušā gada eksāmena: žēl . Tas ir ļoti atšķirīgs jēdziens, kas saistīts ar skumjām citu nelaimju dēļ, bet neliecina par kopīgu emocionālu izpratni.
Vārds Dāvids papildina progresu no līdzjūtība uz iejūtība , un tālāk, ir līdzjūtība . Saskaņā ar viņas stenogrammu tas nozīmē: 'Jūs ciešat, un es darīšu visu iespējamo, lai palīdzētu.'
Šie visi ir skaisti vārdi, ciktāl es uztraucos, ņemot vērā, ka tie visi ietver cilvēciskas saiknes, kā arī skumja vai emocionāla reakcija uz citu sāpēm. Bet, kad cilvēki runā nedomājot, viņi dažreiz var sajaukt līdzjūtību ar citiem manis pārbaudītajiem vārdiem, lai radītu negatīvu efektu.
- Viņi to varētu darīt, 'tirgojoties', kas nozīmē, ka viņi varētu teikt, ka jūt līdzjūtību, kad viņi patiešām nozīmē empātiju vai simpātijas (vai žēlumu).
- Vai arī viņi var netīši 'tirgoties', sakot, ka viņi jūt līdzjūtību, piemēram, kad viņi patiešām nozīmē, ka viņi ir pārgājuši uz rīcību, kā tas liecina par līdzjūtību.
Tagad Deivids un es nepiekrītam simtprocentīgi par visu šeit iesaistīto vārdu precīzajām sekām un definīcijām. Patiesībā tas ir tas, kas man patiešām lika domāt par to, lai sāktu.
- Kā vienu piemēru es domāju, ka tas nozīmē, ka viņa ņem līdzjūtība (“Piedod, ka tev sāp”) ir tuvāk tam, ko, manuprāt, iesaka žēl .
- Tikmēr implikācija, kuru viņa piedēvē iejūtība ('Es varu iedomāties, kā šīs sāpes jūtas') ir tuvāk tam, ko es domāju, ka tas nozīmē līdzjūtība .
Tas ir tā, it kā viņi būtu viena soļa attālumā viens no otra, lingvistiski. Bet es negribu pārāk ieslīgt tajā. Patiesība ir apmācīt sevi domāt gan par to, ko vēlaties pateikt cilvēkiem, gan par to, kā konkrētie jūsu izvēlētie vārdi nonāks viņu ausīs.
(Būtībā, jebkurā laikā, kad izskaidrojat “Ak, bet tas, ko es patiešām gribēju teikt, bija ...,” jūs, iespējams, darāt kaut ko nepareizi.)
Tātad, tikai iedomājieties slīdošo skalu: Sāciet ar žēl , kaut arī es domāju, ka tas ir nedaudz citā kategorijā, un pēc tam lielie trīs: līdzjūtība , iejūtība , līdzjūtība - katrs pauž sajūtu, reaģējot uz citas personas situāciju, bet katrs nozīmē arī pieaugošu saiknes, aprūpes un pat darbības līmeni.
Kad jūs domājat par katra vārda gaidām, it īpaši, ja citi jūsu sarunu dalībnieki lieto stingrākas definīcijas, jūs varat redzēt, cik refleksīvi izvēloties nepareizu vārdu, tiek nosūtīts cits ziņojums, nekā plānojat.
cik garš ir phaedra parks
Tagad parunāsim par to visu īsi emocionālās inteliģences kontekstā.
Emocionālā inteliģence pēdējā laikā ir kļuvusi slikta. Kritiķi apgalvo, ka tas sakņojas novecojušā pasaules izpratnē un ka tas ir izliekts caur 21. gadsimta sākuma darba un nodarbinātības ekonomikas prizmu.
Uz ko es atbildu ar vēl trim vārdiem: 'Jā, varbūt, bet ...'
Būtībā es domāju, ka cilvēki ir attīstījuši sava termina lietojumu emocionālā inteliģence , vismaz sarunvalodā. Viņiem tā nav tikai psiholoģiska teorija.
Tas ir arī stenogrāfs darbam, ko cilvēki veic, lai apmācītu sevi rīkoties tādā veidā, kas var uzlabot viņu saziņu un attiecības.
Citiem vārdiem sakot, kad es nesen rakstīju citā rakstā par atšķirību starp paralēlām un konverģējošām atbildēm sarunās, vairums lasītāju tik ļoti neuztraucās par emocionālās inteliģences neiroloģiskajiem pamatiem.
Tā vietā viņi vairāk rūpējās par to, vai tiešām ir praktiski jēga, ka vienkāršu sarunu spēles noteikumu iegaumēšana var uzlabot komunikācijas prasmes un galu galā attiecības.
Tas pats šeit. Visa mana teorija ir tāda, ka šāda veida vienkāršu, taktisku lingvistisko triku apgūšana var atmaksāties ļoti labi un mazliet novest pie pilnvērtīgākas un veiksmīgākas dzīves.
Jūs vismaz saņemat personīgu gandarījumu par valodas pareizu lietošanu. Bet es arī domāju, ka ir kaut kas vairāk.
Man būtu interesanti dzirdēt, ko jūs domājat; Heck, tas ir lasītāju atsauksmes, kas pamudināja šo kolonnu sākt ar.
Bet, ja jūs nepiekrītat, apņemsimies abi turpināt izglītību līdzjūtības garā. Mēs centīsimies saprast viens otru, bet katrs veiksim arī vismaz nelielu darbību, lai mēģinātu viens otram palīdzēt.
(Neaizmirstiet bezmaksas e-grāmatu, Emocionālās inteliģences uzlabošana 2021. gads .)
